이용약관

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 우진인터내셔널 (이하 "회사")이 제공하는 GatsBeaN Care Order 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 사업자 회원(이하 "회원") 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 커피 머신 정기 점검, A·S 출장 정비, 원두 구독·공급, 부품·소모품 공급 및 이를 관리하는 온라인 운영관리 시스템 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사의 승인을 받아 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다. 본 서비스는 사업자등록을 마친 사업자만 가입할 수 있는 폐쇄몰로 운영됩니다.
3. "정기구독"이란 회원이 일정 주기로 점검 또는 원두 등을 정기적으로 공급받기로 하는 계약을 말합니다.
4. "유료 서비스"란 점검비, 출장비, 원두·부품 대금 등 회원이 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스 내 회사가 제공하는 점검 리포트, 통계, 안내 정보 등 일체의 자료를 말합니다.

이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시·효력 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 이메일로 고지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 고지하고, 가능한 경우 개별 통지합니다.
4. 회원이 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.
가. 커피 머신 정기 점검 및 점검 리포트
나. A·S 출장 정비
다. 원두 구독 및 공급
라. 부품·소모품 공급
마. 위 각 항목의 주문·결제·이력 관리를 위한 온라인 시스템
2. 서비스의 구체적 내용, 가격, 제공 지역 및 일정은 서비스 화면 또는 회사가 정하는 바에 따릅니다.
3. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 고지합니다.

제5조 (이용계약의 성립 — 가입 및 승인)

1. 이용계약은 가입을 희망하는 사업자가 이 약관에 동의하고 가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회원은 가입 시 다음 정보를 정확히 제공해야 합니다: 매장명(상호), 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본, 대표자명, 사업장 주소.
3. 회사는 제출된 사업자 정보의 진위(국세청 사업자등록 상태 확인 포함)를 확인할 수 있으며, 다음의 경우 승인을 거부하거나 보류할 수 있습니다.
가. 사업자등록이 말소·폐업 상태이거나 진위 확인이 되지 않는 경우
나. 타인 또는 타 사업자의 정보를 도용한 경우
다. 제출 정보가 허위이거나 누락된 경우
라. 서비스 제공 지역이 아닌 경우
마. 기타 회사의 운영 정책상 부적합하다고 판단되는 경우
4. 회사는 승인 후에도 위 사유가 확인되면 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 가입·결제 정보를 허위로 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
나. 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 동의 없이 영리 목적으로 복제·배포하는 행위
다. 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 행위
라. 관계 법령 및 이 약관에 위반되는 행위
2. 회원은 등록 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 갱신해야 하며, 갱신하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
3. 회원은 계정 및 비밀번호 관리 책임을 부담하며, 이를 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 및 사업자 정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 노력하며, 처리 결과를 회원에게 통지합니다.

제8조 (서비스 이용 — 점검·A·S·원두·부품)

1. 정기 점검: 회사는 회원과 협의한 주기에 따라 머신 점검을 수행하고 점검 리포트를 제공합니다. 점검 일정은 사전에 안내합니다.
2. A·S 출장 정비: 회원의 요청 또는 점검 중 발견된 사항에 따라 출장 정비를 제공하며, 출장비·부품비는 별도 청구될 수 있습니다.
3. 원두 구독·공급: 회원이 신청한 주기·수량에 따라 원두를 공급합니다.
4. 부품·소모품: 회원의 주문에 따라 공급합니다.
5. 각 서비스의 가격·범위·제공 조건은 서비스 화면 또는 별도 견적·계약에 따릅니다.

제9조 (정기구독 및 자동결제)

1. 회원은 점검·원두 등을 정기구독으로 신청할 수 있으며, 구독 주기·금액·결제수단은 신청 시 정합니다.
2. 정기구독은 약정 주기마다 자동으로 갱신되며, 갱신 시 등록된 결제수단으로 대금이 청구됩니다.
3. 회사는 다음 회차의 자동결제일로부터 최소 7일 전에 결제 예정 금액·결제일·결제수단을 회원에게 이메일 또는 서비스 내 알림으로 사전 고지합니다.
4. 회원은 사전 고지 후 자동결제일 전까지 정기구독을 해지하거나 결제수단을 변경할 수 있습니다.
5. 자동결제 시스템 도입 전까지는 회원이 회차별로 계좌이체 또는 회사가 안내하는 결제수단을 통해 직접 결제하며, 본 조 제3항의 사전 고지는 결제 안내 통지로 갈음할 수 있습니다.

제10조 (요금 및 결제수단)

1. 회원은 유료 서비스 이용 시 회사가 정한 요금을 지급합니다.
2. 결제수단은 다음 중 회사가 제공하는 방법에 따릅니다.
가. 계좌이체(회사 사업자 계좌)
나. 회사가 안내하는 외부 결제 채널(스마트스토어 등)
다. 향후 도입되는 카드/간편결제 등 전자결제
3. 계좌이체의 경우 회원은 입금 후 서비스 내 입금 신고를 하며, 회사의 입금 확인으로 결제가 완료됩니다.
4. 외부 결제 채널 이용 시 회원은 결제 후 주문번호를 회사에 제공하며, 회사의 확인으로 결제가 완료됩니다.

제11조 (가격의 변경)

1. 회사는 원자재·인건비·운영비용 등의 변동에 따라 서비스 가격을 변경할 수 있습니다.
2. 정기구독 중인 회원에 대한 가격 변경은 회원의 별도 동의가 있는 경우에 한하여 차기 결제 주기부터 적용됩니다. 회원의 동의 없이 인상된 가격을 자동 적용하지 않습니다.
3. 회사는 가격 변경 적용 예정일로부터 최소 7일(불리한 변경의 경우 30일) 전에 변경 내용·사유·적용일을 고지합니다.
4. 회원이 변경된 가격에 동의하지 않는 경우 해당 정기구독을 해지할 수 있으며, 동의하지 않은 상태에서 변경 가격이 적용되지 않습니다.

제12조 (정기구독의 해지 및 환불)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 신청 또는 회사가 안내하는 방법으로 정기구독을 해지할 수 있습니다.
2. 해지 신청 시 이미 결제된 해당 주기에 대해서는 다음 각 호에 따릅니다.
가. 해당 주기의 서비스가 아직 제공되지 않은 경우: 전액 환불
나. 해당 주기의 서비스 일부가 제공된 경우: 제공된 부분에 상당하는 금액 및 회사가 이미 지출한 비용(출장·자재 등)을 공제한 잔액 환불
다. 해당 주기의 서비스가 모두 제공된 경우: 환불하지 않음
3. 해지는 신청이 접수되고 회사가 확인한 시점에 효력이 발생하며, 그 이후 회차의 자동결제는 청구되지 않습니다.
4. 본 조의 구체적 환불 기준·비율·절차는 별도의 환불 규정에 따릅니다.
5. 본 서비스는 사업자 간 거래로서, 단순 변심에 따른 청약철회권은 관계 법령이 정하는 범위에서 적용되며, 그 외에는 본 약관 및 환불 규정에 따릅니다.

제13조 (머신 점검의 수행 및 거부)

1. 점검은 회원과 협의한 일정에 회사 또는 회사가 지정한 기사(이하 "점검자")가 회원 사업장을 방문하여 수행합니다.
2. 회사(점검자)는 다음의 경우 점검의 수행을 거부하거나 연기할 수 있으며, 이로 인한 책임을 지지 않습니다.
가. 점검 대상 머신 또는 작업 환경에 안전상 위험이 있는 경우
나. 회원의 미수금이 있거나 결제가 확인되지 않은 경우
다. 회원의 사정으로 사업장 출입·머신 접근이 불가능한 경우
라. 회원 또는 현장 인원이 점검자에게 폭언·폭행·성희롱 등 부적절한 행위를 하는 경우
마. 점검 대상이 회사가 취급하지 않는 기종이거나 점검 범위를 현저히 벗어나는 경우
3. 회원도 사전 통지로 점검 일정을 변경하거나 특정 회차 점검을 거부할 수 있습니다. 다만 점검자 방문 후 정당한 사유 없이 점검을 거부한 경우, 회사는 출장비를 청구할 수 있습니다.
4. 회원은 점검에 필요한 협조(머신 접근, 전원·급수 확인 등)를 제공해야 합니다.

제14조 (원두 수·발주 책임)

1. 주문의 확정: 원두 주문은 회원이 서비스 내에서 주문하고 회사가 이를 확인(수주)한 시점에 확정됩니다.
2. 주문 변경·취소: 회원은 회사가 정한 마감 시한 전까지 주문을 변경·취소할 수 있습니다. 마감 시한 이후 또는 발송 이후에는 변경·취소가 제한되며, 식품의 특성상 단순 변심에 의한 반품이 제한될 수 있습니다.
3. 회사의 책임: 회사는 회원이 확정 주문한 품목·수량을 정확히 발주·공급할 책임을 부담하며, 회사의 귀책으로 오배송·수량 부족·품질 하자가 발생한 경우 재공급 또는 환불합니다.
4. 회원의 검수 의무: 회원은 수령 즉시 품목·수량·상태를 검수하고, 하자나 오배송을 발견한 경우 수령일로부터 7일 이내에 회사에 통지해야 합니다. 정당한 사유 없이 기한 내 통지하지 않은 경우 정상 수령으로 봅니다.
5. 보관 책임: 원두 수령 후의 보관·관리(개봉·소비기한 관리 포함) 책임은 회원에게 있습니다.
6. 재고·수급: 천재지변, 원자재 수급 차질 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 공급이 지연·중단되는 경우 회사는 즉시 통지하며, 이 경우 회사는 해당 미공급분을 환불하고 그 외의 책임을 지지 않습니다.

제15조 (부품·소모품 공급)

부품·소모품의 주문·공급·검수·반품에 관하여는 제14조(원두 수·발주 책임)를 준용합니다. 다만 부품의 하자보증 기간 및 범위는 제조사 정책 또는 회사가 정하는 바에 따릅니다.

제16조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 중단 시 사전 또는 사후에 그 사유를 고지합니다.
3. 회사의 고의·중과실 없는 서비스 중단에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 회사에 해지 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 진행 중인 정기구독·미결제 대금이 있는 경우 정산 후 해지됩니다.
2. 회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
가. 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
나. 대금을 정당한 사유 없이 지급하지 않는 경우
다. 사업자 정보가 허위이거나 폐업한 경우
라. 기타 회사의 정상적 서비스 운영을 방해한 경우

제18조 (손해배상 및 면책)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 손해, 회원이 제공한 정보의 부정확으로 인한 손해, 회사의 통제를 벗어난 불가항력으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 부담하는 손해배상의 범위는 관계 법령이 허용하는 범위에서 회사가 회원으로부터 수령한 해당 서비스 대금을 한도로 합니다.

제19조 (지식재산권)

서비스 및 콘텐츠(점검 리포트 양식, 시스템 UI, 회사 제작 자료 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·가공할 수 없습니다.

제20조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 신의에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다.
2. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
3. 서비스와 관련한 소송의 관할 법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 4일 부터 시행합니다.

회사 정보
상호: 우진인터내셔널
대표자: 정용환
사업자등록번호: 252-04-02820
통신판매업 신고번호: 제2023-성남분당A-0359호
주소: 경기도 성남시 분당구 동판교로 212,611동 105호
연락처: 070-7954-7667
이메일: gatsbeancare@gmail.com